für Verträge mit Verbraucher:innen und Unternehmer:innen
Mag. Markus Lombardini
Wittmayergasse 22/3/3, 1120 Wien
E-Mail: [email protected]

Stand: Mai 2026

Abschnitt A – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher:innen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge mit Verbraucher:innen gemäß KSchG, die Trainingsleistungen, Workshops, Vorträge oder Beratungen betreffen.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Die Anmeldung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Anmeldesystem. Der Vertrag kommt mit der Anmeldebestätigung durch ML zustande.

3. Teilnahmebeitrag und Zahlung
Es gelten die Preise laut Angebot oder Preisliste. Zahlungen sind spätestens 14 Tage vor Leistungsbeginn zu leisten. Bei Zahlungsverzug gelten 4 % Verzugszinsen p.a.

4. Rücktrittsrecht gemäß FAGG

Bei Fernabsatzverträgen steht ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss zu. Der Widerruf kann schriftlich erfolgen (auch per E-Mail). Wird eine Leistung vor Ablauf der Frist begonnen oder abgeschlossen, kann anteilige Vergütung fällig werden (§ 14 FAGG) bzw. das Rücktrittsrecht erlöschen (§ 18 FAGG).

5. Stornobedingungen

Einzeltrainings/Beratungen: • Kostenlos bis 24 h vorher, danach 100 % Stornogebühr Workshops/Vorträge: • Bis 3 Wochen vorher: kostenlos • 3–2 Wochen: 30 % • 2–1 Woche: 50 % • <1 Woche: 100 %

Umbuchungen werden auf Anfrage geprüft, ein Rechtsanspruch besteht nicht.

6. Absage/Änderung durch ML

ML behält sich organisatorische Änderungen oder Absagen vor. Bereits bezahlte Beiträge werden aliquot rückerstattet. Schadenersatz besteht nur bei grober Fahrlässigkeit.

7. Gesundheit & Haftung

Teilnehmende sind verpflichtet, ihre gesundheitliche Eignung mitzuteilen. ML haftet bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, jedoch nicht für Folgeschäden. Personenschäden sind davon ausgenommen.

8. Bildrechte

Teilnehmende erklären sich einverstanden, dass während Veranstaltungen Fotos/Videos aufgenommen und zu Werbezwecken verwendet werden dürfen.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand & Rechtswahl

Erfüllungsort ist Wien. Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Abschnitt B – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer:innen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge mit Unternehmern i. S. d. UGB, insbesondere Trainings-, Beratungs- und Veranstaltungsverträge.

2. Vertragsabschluss

Die Buchung erfolgt schriftlich oder per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme durch ML zustande. Bei offenen Forderungen kann die Annahme abgelehnt werden.

3. Zahlung & Verzug

Zahlung ist 14 Tage vor Leistungsbeginn fällig. Es gelten Verzugszinsen gemäß § 456 UGB. Mahn- und Inkassokosten werden zusätzlich verrechnet.

4. Stornobedingungen

Einzeltermine: kostenlos bis 24 h vorher, danach 100 % Mehrtägige Trainings: kostenlos bis 48 h vorher, danach 100 % Workshops/Vorträge: • Bis 3 Wochen vorher: kostenlos • 3–2 Wochen: 30 % • 2–1 Woche: 50 % • <1 Woche: 100 %

5. Umbuchungen & Absagen durch ML

ML kann Termine aus organisatorischen Gründen verschieben oder absagen. Bei ersatzloser Absage erfolgt aliquote Rückerstattung. Schadenersatz nur bei grobem Verschulden.

6. Schutz geistigen Eigentums

Alle Rechte an Unterlagen, Inhalten oder Konzepten verbleiben bei ML. Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne Zustimmung untersagt.

7. Bildrechte

Während Veranstaltungen gemachte Foto-/Videoaufnahmen dürfen von ML zu Marketingzwecken verwendet werden. Die Zustimmung kann schriftlich widerrufen werden.

8. Gewährleistung & Haftung

Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate. Die Haftung ist auf vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden beschränkt und maximal bis zur Höhe des Honorars. § 924 ABGB (2. Satz) ist ausgeschlossen.

9. Vertragsbeendigung

Bei wichtigen Gründen kann der Vertrag von beiden Seiten mit sofortiger Wirkung beendet werden. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

10. Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Eine gesonderte Zustimmung zur Weitergabe für Marketingzwecke wird nicht vorausgesetzt.

11. Gerichtsstand & Rechtswahl

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Abschnitt C – Online-Kurse und digitale Produkte

1. Geltungsbereich

Dieser Abschnitt gilt ergänzend zu den Abschnitten A und B für den Erwerb digitaler Lernprodukte, insbesondere Online-Kurse, die über die MyTrainair-Plattform bereitgestellt werden. Im Widerspruchsfall geht dieser Abschnitt den allgemeinen Bestimmungen vor.

2. Vertragsabschluss, Zahlungsabwicklung und Vertragspartner

Die Zahlungsabwicklung für Online-Kurse erfolgt über die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland (nachfolgend „Digistore24"). Digistore24 fungiert dabei als Reseller und wird rechtlicher Vertragspartner des Käufers für den Kaufvorgang. Es gelten daher die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen von Digistore24, die vor dem Kauf auf dem Bestellformular einsehbar und zu akzeptieren sind. Für Beratungsleistungen (online oder vor Ort) erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Technology Europe Limited und der Vertrag kommt direkt mit Mag. Markus Lombardini zustande.

3. Zugang und Nutzungsdauer

Nach vollständiger Zahlung erhält der Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, Zugang zum erworbenen Online-Kurs über die MyTrainair-Plattform. Der Zugang wird für einen Zeitraum von neun Monaten ab Kaufdatum gewährt. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Eine Verlängerung bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Sämtliche personenbezogenen Daten der Käufer, einschließlich Zugangsdaten und Kursinhalte, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

4. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie dessen allfälliges vorzeitiges Erlöschen werden vollständig durch Digistore24 im Rahmen des Bestellvorgangs geregelt und dem Käufer vor Kaufabschluss mitgeteilt. Bei digitalen Produkten, die dem Käufer sofort nach Zahlung zur Verfügung gestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sofern der Käufer im Bestellprozess aktiv zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Allfällige Widerrufe sind direkt an Digistore24 zu richten: [email protected].

5. Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Online-Kurses ist ein internetfähiges Endgerät sowie ein aktueller Webbrowser erforderlich. Die Kursinhalte werden ausschließlich online bereitgestellt. Ein Anspruch auf Download oder dauerhafte lokale Speicherung der Inhalte besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde. Mag. Markus Lombardini übernimmt keine Haftung für technische Einschränkungen auf Seiten des Käufers.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche Kursinhalte, insbesondere Videos, Texte, Grafiken, Übungspläne und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt gemäß UrhG und verbleiben im ausschließlichen Eigentum von Mag. Markus Lombardini. Mit dem Erwerb des Kurses erhält der Käufer ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, das ausschließlich auf den privaten, nicht gewerblichen Gebrauch für die Dauer des vereinbarten Zugangszeitraums beschränkt ist. Jede Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung oder sonstige Verwertung der Inhalte – auch in Teilen – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Mag. Markus Lombardini untersagt.

7. Verfügbarkeit und Gewährleistung

Mag. Markus Lombardini ist bemüht, eine technische Verfügbarkeit der Plattform von mindestens 95 % im Jahresmittel zu gewährleisten. Kurzfristige Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten oder technische Störungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung des Zugangszeitraums, sofern die Gesamtausfallzeit im Zugangszeitraum 72 Stunden nicht überschreitet. Bei darüber hinausgehenden Ausfällen wird der Zugangszeitraum um die entsprechende Ausfallzeit verlängert.